
Internet : la posibilidad de que empleados y clientes sean escuchados (The Cluetrain Manisfesto)
.Levine, Rick
;Locke, Christopher
;Searls, Doc
;Weinberger, David
;Hassan, Adriana de
.Barcelona :
, c2000. U.I.: IUEAN. ISBN: 9580459975. (M) Libro