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Formulario para Solicitud de Material
Pérez Fernandez Velasco de, José Antonio
Gestión de la calidad empresarial : calidad en los servicios y atención al cliente. Calidad total [Libro]. -- Madrid : ESIC Editorial, 1994. -- Cultura empresarial e innovación
ISBN: 8473561023
1. 658.562; 2. GESTION DE CALIDAD; 3. EMPRESAS; 4. SATISFACCION DEL CLIENTE; 5. CALIDAD TOTAL