Biblioteca
Catálogo en Línea
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Berry, Leonard L.
¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente
[Libro]. --Barcelona :
, c1996. -- Grupo Editorial Norma
ISBN: 9580432449
1.
658.562
; 2.SERVICIO AL CLIENTE
I.Hassan, Adriana de
(191) Inv.: 002840 S.T.: 658.562 BER ej.1 ; (191) Inv.: 002841 S.T.: 658.562 BER ej.2
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Berry, Leonard L.
¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente [Libro]. -- Barcelona : Grupo Editorial Norma, c1996
ISBN: 9580432449
1. 658.562; 2. SERVICIO AL CLIENTE I. Hassan, Adriana de
(191) Inv.: 002840 S.T.: 658.562 BER ej.1 ; (191) Inv.: 002841 S.T.: 658.562 BER ej.2
¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente [Libro]. -- Barcelona : Grupo Editorial Norma, c1996
ISBN: 9580432449
1. 658.562; 2. SERVICIO AL CLIENTE I. Hassan, Adriana de
(191) Inv.: 002840 S.T.: 658.562 BER ej.1 ; (191) Inv.: 002841 S.T.: 658.562 BER ej.2